保修政策
ARCA-SWISS为所有非电子产品提供2年保修。如果我们通过检查或测试确定您的产品由于材料不良、工艺或任何其他机械原因而无法正常运行,我们将维修或更换您的产品,但碰撞、意外损坏、水损坏或未经授权拆卸或修改产品的情况除外。
如果存在以下任何情况,工厂将无法为您的产品提供保修:
1)无法提供购买证明。
2)损坏是由外力造成的,如污垢、泥浆、沙子、碎片、水或盐水。
3)不可抗力,包括自然灾害和/或其他外部原因。
4)损坏是由于没有按照产品说明正确安装、使用和/或操作产品而造成的。
5)未经授权人员或第三方设备的不当操作、篡改或服务。
6)如果有必要维修或更换故障或有缺陷的产品,工厂的保修适用于维修或更换的产品1年或原保修的剩余时间。
7)ARCA-SWISS不负责的损害包括收入或利润损失、停机成本、设备使用损失、租赁或额外替代设备、设施、服务的成本,或用户客户对此类损害的索赔。
8)ARCA-SWISS不负责的损害包括收入或利润损失、停机成本、设备使用损失、租赁或额外替代设备、设施、服务的成本,或用户客户对此类损害的索赔。